ظهور محیط جدید رسانه‌های دیجیتال میتواند جنبههای منفی و مثبتی داشته باشد. ظهور این نوع محیط رسانهای باعث شده که میزان اطلاعاتِ در دسترس افراد به شکل خارج از تصوری افزایش یابد. حال، اینکه چقدر این اطلاعات میتوانند قابل اعتماد باشند مورد سؤال است. با توجه به اینکه هرکس با هر سطح سوادی میتواند در به اشتراک گذاشتن مطلب در این محیط نقش ایفا کند، درست بودن و قابل اعتماد بودن این اطلاعات موردتردید قرار میگیرد. پرداختن به اعتماد به رسانه به عنوان یکی از شاخصهای سرمایه اجتماعی ازآن رو اهمیت دارد که بدانیم هرچند این اعتماد میتواند در ابعاد گوناگونش دچار تغییر و تحولات سریع شود، در کل امری است که در بستر واقعیتهای سیاسی- اجتماعی یک جامعه شکل میگیرد و عوامل زیادی نیز در آن نقش دارند. ژانر خبر و اطلاع رسانی در رسانه ، بیش از دیگر ژانرها و قالبها و نهادههای رسانهای با مفهوم اعتماد و اعتمادآفرینی عجین و مرتبط است. در بحث خبر، اعتماد واکنشی است که نتیجه آن قبول و پذیرفتن رسانه و بیاعتمادی ، واکنشی است که نتیجه آن طرد و نفی رسانه خواهد بود.
