کتاب نسل سوم بازاریابی؛ از محصول به مشتری و روح انسانی با عنوان انگلیسی
(Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit) نوشته ایوان ستیاوان (Iwan Setiawan)، فیلیپ کاتلر (Philip Kotler) و هرماوان کارتاجایا (Hermawan Kartajaya) به کوشش حمیدرضا ایرانی و اصغر رحمتی ترجمه و توسط انتشارات آریاناقلم در سال 1399 منتشر و روانهی بازار کتاب ایران شده است. هماکنون میتوانید کتاب نسل سوم بازاریابی را از سایت کتاب ابر خریداری نمایید.
نویسندگان کتاب نسل سوم بازاریابی، این اثر را براساس تجربیات و دانستههای خود از دنیای بازاریابی و کسبوکار و برای درک استراتژیها و چشماندازیهای اصل بازاریابی نوشتهاند.
هرماوان کارتاجایا نویسنده، سخنران و متفکر بازاریابی اندونزیایی است. او از موسسان فدراسیون مارکتینگ آسیا، رییس کنسول کسبوکارهای کوچک اندونزی (ICSB) و رییس کنسول کسبوکارهای کوچک آسیا (ACSB) می باشد. کارتاجایا در بین سال های 1998 تا 2000 رییس اتحادیه بازاریابی آسیا-اقیانوسیه بوده است. از او به عنوان یکی از 50 نفری که آینده مارکتینگ را شکل داده اند، یاد میشود. هرماوان کارتاجایا ترکیب منحصر بهفردی از یک متفکر مفاهیم کسب و کار استراتژیک –بخصوص در حوزه مارکتینگ- و یک فرد عملگرا است که به مشاوری قدرتمند در مارکتینگ تبدیل شده است.
کارتاجایا به همراه فیلیپ کاتلر پنج جلد کتاب تالیف کرده که کتاب نسل سوم بازاریابی به 23 زبان دنیا ترجمه شده است و دارای شهرت جهانی است.
فیلیپ کاتلر زاده 27 می 1931 در شیکاگو از اساتید مطرح دانش بازاریابی جهان و پدر بازاریابی مدرن است. وی 34 جلد کتاب و بیش از یکصد مقاله در این حوزه منتشر کرده که بسیاری از آنها به زبانهای مختلف ترجمه شده است. کاتلر درک مفهوم بازاریابی را ساده اما اجرای آن را دشوار میداند. وی بر اساس انچه کاتلریسم خوانده میشود معتقد است که بازاریابی بخشی از فلسفه مدیریت مدیران است.
ایوان ستیاوان یکی از مشاوران شرکت مارکپلاس که ایده اولیه کتاب نسل سوم بازاریابی را ارائه کرده بود با فیلیپ کاتلر در مدرسه مدیریت کلاگ دانشگاه نورث وسترن (یکی از بهترین دانشکدههای کسبوکار در غرب) برای ایجاد ارتباط بین نسل سوم بازاریابی و ظهور نظام جدید اقتصاد جهانی و گسترش جهان الکترونیکی و دیجیتالی همکاری نمود.
«کتاب نسل چهارم بازاریابی؛ حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال»، اثر دیگری از تیم نویسندگان کتاب حاضر میباشد که توسط نشر آریاناقلم منتشر شده است.
جهان در حال گذار از مقطعی پرشتاب با تغییرات بسیار سریع است. بازاریابی نیز به طبع جهان شلوغ اطراف ما، دوران پرنوسانی را تجربه میکند. افزایش فقر و بیکاری، بحرانهای مالی دولتها، تغییرات آب و هوایی، افزایش آلودگی، کاهش نرخ رشد و نهایتاً اینکه فناوری از دنیای مکانیکی به دنیای الکترونیکی در حال تغییر است، دنیایی شامل اینترنت، رایانه، تلفن همراه و رسانههای اجتماعی که تأثیر بسزایی بر رفتار تولیدکنندگان و مصرفکنندگان گذاشته است. بازاریابی طی 6دهه گذشته، سه بار متحول شده است: نسل اول و دوم به ترتیب محصول محوری و مشتری مداری بودند. اما امروز به نسل سوم بازاریابی میرسیم، جایی که شرکتها از مرحلهی مشتری مداری به انسان محوری رسیدهاند. در این مرحله سودآوری و مسئولیت اجتماعی شرکتها به تعادل میرسد.
کتاب نسل سوم بازاریابی میگوید که چگونه شرکت میتواند ماموریت، چشمانداز و ارزشهای خود را برای ذینفعان اصلی بازاریابی کند. در این مسیر شرکتها باید مشتریان خود را نقطه استراتژیک شروع فعالیت ببینند و تمام جنبههای انسانی، نیازها و نگرانیهایشان را در نظر داشته باشند.
کتاب نسل سوم بازاریابی؛ از محصول به مشتری و روح انسانی در 3 بخش و 10 فصل ذیل نوشته شده است:
بخش اول: روندها
فصل اول: به نسل سوم بازاریابی خوش آمدید
فصل دوم: مدل آینده برای بازاریابی 3
بخش دوم: استراتژی
فصل سوم: بازاریابی مأموریت سازمان برای مصرفکنندگان
فصل چهارم: بازاریابی ارزشها برای کارکنان
فصل پنجم: بازاریابی ارزشها برای شرکای توزیع
فصل ششم: بازاریابی چشمانداز برای سهام داران
بخش سوم: کاربرد
فصل هفتم: ایجاد تحول اجتماعی فرهنگی
فصل هشتم: کارآفرینانی برای بازار نو ظهور
فصل نهم: کوشش برای پایداری محیط زیست
فصل دهم: جمعبندی مطالب
بازاریابی، شاخهای از اقتصاد و علوم اجتماعی است. سایت ابر بوک به بازاریابان که تفکرات خود را با بازار و مشتریان بالقوه و نیازهای آنها تنظیم میکنند، توصیه میکند.